ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den gesamten Geschäftsverkehr von «Plan-Bo» mit den Kund*innen. Sie gelten für die Dauer der Geschäftsbeziehung. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen als angenommen. Abweichungen von diesen AGBs müssen vorgängig schriftlich vereinbart werden.
Mitwirkungspflicht Klient*innen (Coachee/ Auftraggeber*in)
Das Coaching erfolgt auf der Grundlage der zwischen den Parteien geführten vorbereitenden Gespräche. Es beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. «Plan-Bo» macht darauf aufmerksam, dass Coaching ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist und bestimmte Erfolge nicht garantiert werden können. «Plan-Bo» steht den Klient*innen als Prozessbegleiter*in und Unterstützer*in bei Entscheidungen und Veränderungen zur Seite – die eigentliche Veränderungsarbeit wird von den Klient*innen geleistet. Klient*innen sollten daher bereit und offen sein, sich mit sich selbst und der eigenen Situation auseinanderzusetzen. Analog gilt für Beratung, Dienstleistungen und Ausbildungsarbeiten die Voraussetzung für die Auftraggebenden.
Auftragsumfang
Der Auftragsumfang sowie die detaillierten Ziele werden in einer separaten Vereinbarung festgehalten. Zu Beginn eines Prozesses klärt «Plan-Bo» zusammen mit den Auftraggebenden, die jeweiligen Erwartungen an den Auftrag. Diese werden separat in der Vereinbarung festgehalten. Für Workshops, Seminare, Vorträge und andere Dienstleistungen unterbreitet «Plan-Bo» eine verbindliche Offerte (inkl. Vor- und Nachbearbeitung).
«Plan-Bo» erstellt Rechnungen nach erfolgter Dienstleistung, zahlbar innerhalb von 15 Tagen. Packages und / oder Pauschalangebote sind innerhalb von 15 Tagen nach Beginn des Coachings bzw. des Pauschalangebotes fällig.
Stundenansätze in CHF (Privat / Nonprofit- / Profit Organisation)
Praxisausbildung 120
Einzelcoaching 140/150/160
Gruppencoaching bis 10 Pers. 200/230/250
Gruppencoaching ab 11 Pers. 250/280/300
Vorträge 150/180/200
Vertraulichkeit
«Plan-Bo» verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Klienten auch nach der Beendigung des Vertrages unbegrenzt Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren.
«Plan-Bo» untersteht der Schweigepflicht. «Plan-Bo» behält sich jedoch das Recht vor, seine Schweigepflicht aufzuheben, sollte eine Eigen- oder Fremdverletzungsgefahr sichtbar werden. In diesem Fall wird er sich an eine professionelle Stelle wenden.
Spesen
Die effektive Reisezeit wird mit CHF 90.- pro Stunde verrechnet. Für Zugfahrten werden Tickets der 2. Klasse in Rechnung gestellt. Bei Autofahrten betragen die Kosten CHF 0.70/km. Alle genannten Preisangaben können individuell geregelt werden.
Falls eine Reise an den Wohnort bis 14 Uhr nicht möglich ist, werden die effektiven Kosten für das Mittagessen (max. CHF 30.-) verrechnet.
Falls eine Reise an den Wohnort bis 20 Uhr nicht möglich ist, werden die effektiven Kosten für das Abendessen (max. CHF 35.-) verrechnet.
Rücktrittsbedingungen / Annullationskosten
Coachingsitzungen:
Eine kostenfreie Verschiebung oder Annulation der Coachingsitzung ist bis 48 Stunden vor dem Termin möglich. Verschiebungen oder Absagen innerhalb von 48 Stunden werden mit 50% verrechnet. Bei Absagen und Verschiebungen innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin werden 100% des Honorars in Rechnung gestellt.
Workshops, Seminare, Vorträge, andere Dienstleistungen:
Bei Rücktritt bis 30 Tage vor Auftragsbeginn werden die effektiven Vorarbeiten verrechnet. Bei Rücktritt bis 14 Tagen vor Auftragsbeginn werden 50% des Offertenbetrages in Rechnung gestellt. Bei Rücktritt bis 3 Tage vor Auftragsbeginn werden 75% verrechnet. Bei Rücktritt von weniger als 3 Tage vor Auftragsbeginn wird der Gesamtbetrag verrechnet.
Urheberrecht, Nutzungsbedingungen
Das Urheberrecht an allen von «Plan-Bo» im Rahmen der Leistung erstellten Unterlagen, Konzepten, Entwürfen und sonstigen Materialien verbleibt bei «Plan-Bo».
Alles Material in jeglicher Form, das von «Plan-Bo» im Rahmen einer Leistung erstellt oder Kund*innen im Rahmen der Leistungserbringung zur Verfügung gestellt wird, darf in jedem Fall nur mit ausdrücklicher, schriftlicher Zustimmung von «Plan-Bo» vervielfältigt, veröffentlicht oder öffentlich zugänglich gemacht werden. Es darf insbesondere nicht für ähnliche Leistungen verwendet, überarbeitet, umgeschrieben oder in anderer Weise verändert oder angepasst werden.
Haftung
Bei Tätigkeiten von «Plan-Bo» handelt es sich um eine reine Dienstleistungstätigkeit. Ein Erfolg ist weder garantiert noch geschuldet. Jegliche Haftung wird ausgeschlossen. Sämtliche Teilnehmende sind persönlich oder durch ihre Arbeitgebenden versichert. Der Versand bzw. die elektronische Übertragung jeglicher Daten erfolgen auf Gefahr der Kund*innen / Klient*innen.
Versicherungsschutz
Veranstalter*in von Team-Coachings, Seminaren, Workshops usw. ist immer die auftraggebende Person/Instanz. Weder Teinehmende noch Coachees haben deshalb einen Versicherungsschutz durch «Plan-Bo».
Gerichtsstand
Gerichtstand ist Luzern. Es gilt das schweizerische Recht.